Гарантия и сервис оборудования MillTech

MillTech — это не просто производитель оборудования.
Это надёжный партнёр, который обеспечивает полный технический цикл обслуживания, гарантию качества и уверенность в бесперебойной работе вашего производства на долгие годы.
Преимущества сервиса MillTech

  • 12 месяцев гарантии на всё оборудование.
  • Постгарантийный сервис и поставка запчастей из России.
  • Выезд инженеров MillTech из российской сервисной базы.
  • Техническая поддержка и консультации 24/7.
  • Оригинальные запасные части и расходные материалы.
  • Модернизация, диагностика и обучение персонала.
Круглосуточная поддержка 24/7

Все клиенты MillTech имеют доступ к службе технической поддержки 24/7.
Наши инженеры и технологи готовы ответить на любые вопросы, связанные с:
  • эксплуатацией и настройкой оборудования;
  • технологией мукомольного и комбикормового производства;
  • модернизацией и интеграцией новых линий;
  • подбором запасных частей и расходных материалов.
Сервисная команда в России

Для оперативного реагирования и поддержки клиентов MillTech располагает сервисной командой инженеров, базирующейся в России.
По запросу заказчика специалисты выезжают на предприятие для проведения:
  • диагностики и регулировки оборудования;
  • устранения неисправностей;
  • модернизации и обучения персонала.
Склад запасных частей в России

Для удобства российских клиентов компания MillTech имеет официальный склад запасных частей и расходных материалов в Ростовской области (Россия).
На складе всегда в наличии:
  • вальцы, подшипники, ремни, щётки, уплотнения;
  • элементы приводов, датчики и компоненты автоматики;
  • расходники для профилактики и планового ремонта.
Это позволяет нашим клиентам получать необходимые детали в кратчайшие сроки, не останавливая производство.
Постгарантийный сервис

По окончании гарантийного срока компания MillTech обеспечивает постгарантийное обслуживание и поставку запасных частей.
Наши клиенты могут рассчитывать на оперативное реагирование и минимальные сроки поставки.
Постгарантийный сервис включает:
  • техническое обслуживание и диагностику оборудования;
  • капитальный и профилактический ремонт;
  • поставку расходных материалов и оригинальных запасных частей;
  • модернизацию и адаптацию оборудования под новые технологические линии;
  • выезд специалистов MillTech для проведения обслуживания на объекте.
Обслуживание в гарантийный период

После установки и пусконаладки оборудование проходит комплексную проверку специалистами MillTech.
Во время гарантийного периода заказчик получает:
  • плановые осмотры и диагностику состояния узлов;
  • помощь в настройке оборудования под различные виды сырья;
  • обучение операторов и технического персонала;
  • дистанционные консультации 24/7 по вопросам эксплуатации.
Гарантийные условия

На всё поставляемое оборудование MillTech распространяется гарантия сроком 12 месяцев с момента подписания акта ввода в эксплуатацию.
Гарантия включает:
  • бесплатное устранение заводских дефектов;
  • замену неисправных компонентов и деталей;
  • консультации инженеров MillTech по настройке и эксплуатации;
  • техническую поддержку при пусконаладке и в период эксплуатации.
Гарантия действует при соблюдении правил эксплуатации, указанных в технической документации и руководстве пользователя.
Компания MillTech — ведущий производитель мукомольного и комбикормового оборудования в Турции — уделяет особое внимание не только качеству производимых машин, но и гарантийному и постгарантийному обслуживанию своих клиентов. Мы обеспечиваем полную поддержку на каждом этапе жизненного цикла оборудования: от монтажа и пусконаладки до регулярного обслуживания и модернизации.